Inkasso & Mahnwesen
Zahlungsaufforderung
Ein Brief von einem Inkassounternehmen im Briefkasten kann erst mal Angst machen. Bevor du in Panik gerätst: Nicht jede Forderung ist automatisch berechtigt, und du hast Rechte. Wir zeigen dir, wie du jetzt vorgehst.
Was bedeutet das?
Eine Zahlungsaufforderung von einem Inkassobüro bedeutet, dass ein Unternehmen, bei dem du angeblich Schulden hast, den Fall an einen externen Dienstleister zum Eintreiben der Forderung übergeben hat. Das Inkassounternehmen selbst ist kein Gericht und kann dich nicht zwangsweise pfänden, es fordert dich lediglich zur Zahlung auf und kann zusätzliche Gebühren berechnen. Manchmal sind solche Forderungen berechtigt, etwa bei einer offenen Rechnung, manchmal beruhen sie auf Fehlern, Verwechslungen oder sind sogar unseriös.
Was solltest du jetzt tun?
- 1Prüfe genau, ob die zugrunde liegende Forderung überhaupt stimmt, also ob du wirklich bei diesem Gläubiger etwas bestellt oder genutzt hast
- 2Vergleiche den Betrag mit deinen eigenen Unterlagen, etwa der Originalrechnung
- 3Achte auf Pflichtangaben im Schreiben, etwa Registrierungsnummer des Inkassobüros und Namen des ursprünglichen Gläubigers
- 4Widersprich schriftlich und mit Begründung, wenn die Forderung falsch oder bereits bezahlt ist
- 5Hol dir bei Unsicherheit Rat bei der Verbraucherzentrale, bevor du zahlst oder unterschreibst
Welche Fristen gelten?
Feste gesetzliche Fristen gibt es bei einer einfachen Zahlungsaufforderung meist nicht, im Schreiben wird aber oft eine Zahlungsfrist von 10 bis 14 Tagen genannt. Reagiere trotzdem zeitnah, damit keine weiteren Mahn- oder Verzugskosten entstehen.
Was passiert, wenn du nicht reagierst?
Reagierst du gar nicht, kann das Inkassobüro weitere Mahnungen mit zusätzlichen Gebühren schicken oder den Fall an ein gerichtliches Mahnverfahren übergeben. Am Ende kann daraus ein vollstreckbarer Titel entstehen, der eine Pfändung ermöglicht, deshalb solltest du nicht einfach schweigen, sondern die Forderung prüfen und reagieren.
Häufige Fragen
Muss ich sofort zahlen, wenn ein Inkassobüro schreibt?
Nein, prüfe erst, ob die Forderung überhaupt berechtigt ist, ein Inkassoschreiben allein ist kein Gerichtsurteil.
Woran erkenne ich ein unseriöses Inkassoschreiben?
Warnzeichen sind fehlende Angaben zum Gläubiger, überhöhte Gebühren, Drohungen mit sofortiger Pfändung oder Druck zu schneller Zahlung per ungewöhnlichen Zahlungsweg.
Kann ich die Forderung einfach ignorieren, wenn sie falsch ist?
Besser nicht, schriftlicher Widerspruch mit Begründung schützt dich davor, dass die Sache unbeachtet eskaliert.
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Dieser Artikel bietet allgemeine Informationen und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Bei rechtlich relevanten Schreiben empfehlen wir zusätzlich einen Fachanwalt oder eine Beratungsstelle.